Nouveau partenaire : Vigicolis

La livraison est une étape délicate dans la relation entre un e-commerçant et ses clients.
Elle est souvent anxiogène pour les acheteurs en ligne et dans le même temps le e-commerçant perd souvent le contrôle au profit du transporteur.

Vigicolis est une solution permettant au e-commerçant de garder le contrôle sur ses livraisons.
Nouveau Partenaire
Elle s’appuie sur un moteur de suivi et d’analyse multi transporteurs et permet de:

  • Contrôler les coûts de transport
    (gestion des réclamations et litiges, pré-contrôle de facture)
  • Informer les clients sur la phase de livraison
    (envoi de mails et de SMS, page de suivi personnalisé)
  • Avoir une vision 360° de chaque livraison
  • Disposer d’un reporting détaillé des expéditions
  • Remonter des informations dans le système d’information du e-commerçant et de générer des alertes

Vigicolis permet de réaliser jusqu’à 10% d’économie sur les budgets de transport et d’améliorer significativement la fidélisation client.

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